Bienvenue sur notre page FAQ ! Vous y trouverez des informations importantes et des réponses aux questions fréquemment posées concernant l'achat et l'utilisation de votre selle de cheval dans notre nouvelle boutique. Notre objectif est de rendre vos achats aussi simples et agréables que possible.
FAQs de la boutique - Votre guide pour l'achat d'une selle de cheval
Comment puis-je acquérir une selle ?
C'est très simple. Vous pouvez la commander directement en ligne via la boutique. Il vous suffit d'ajouter l'article souhaité à votre panier et de choisir le mode de paiement. Une fois la selle payée, elle est préparée pour l'expédition. L'expédition est gratuite et a lieu 2 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
Au Luxembourg, je propose le service de selles et je me déplace chez vous à l'écurie.
L'expédition est-elle gratuite ?
La livraison est gratuite à partir d'un montant de commande minimum de 250 € pour l'Allemagne, la Belgique, la France et les Pays-Bas.
Pour les pays suivants, un supplément de 30 € est facturé : Italie, Norvège, Suède, Danemark, Espagne, Suisse et Portugal, Autriche.
Pour le Royaume-Uni, l'Irlande, la République tchèque, la Slovaquie et la Hongrie, un forfait de livraison de 60 € est facturé.
Puis-je tester la selle ?
Oui, c'est possible. Vous pouvez tester gratuitement les selles neuves et les selles d'occasion pendant 30 jours.Toutes les selles neuves peuvent être testées. Cependant, il peut arriver que votre selle présente déjà de légères traces d'utilisation. Si vous souhaitez une nouvelle selle et ne souhaitez pas la tester, veuillez l'indiquer lors de votre commande. Le test gratuit s'applique exclusivement aux selles achetées directement via notre boutique en ligne.
Comment fonctionne le test gratuit ?
Après l'achat en ligne, vous pouvez tester la selle gratuitement pendant 30 jours. Vous pouvez poser la selle sur le cheval et l'essayer. Si la selle ne convient pas, vous la renvoyez et nous vous remboursons le prix d'achat. Les frais de retour sont à votre charge. Vous êtes responsable des traces d'utilisation/dommages supplémentaires. Le test gratuit s'applique exclusivement aux selles achetées directement via notre boutique en ligne.
Carole Colling
111, um Trenker
6962 Senningen
Luxembourg
La selle ne convient pas, que faire ?
Vous n'êtes pas sûr que la selle acquise convienne ? N'hésitez pas à me contacter avant de renvoyer la selle. Souvent, une solution peut être trouvée avec des conseils professionnels. De nombreuses selles peuvent être ajustées individuellement en modifiant l'ouverture de garrot et/ou le rembourrage des panneaux. Ensemble, nous verrons ce qu'il est possible de faire pour que vous et votre cheval receviez le meilleur soutien possible.
Puis-je échanger ma vieille selle ?
Non. Mais vous pouvez me confier votre selle d'occasion pour la vendre. Dès que votre selle est vendue, vous recevez votre argent.
Puis-je vous confier ma selle d'occasion en dépôt-vente ?
Oui. Pour cela, utilisez le formulaire de dépôt-vente de selle .
Proposez-vous également des adaptations de selles ?
Oui, au Luxembourg et dans la région frontalière.
Pouvez-vous me conseiller ?
Bien sûr, utilisez WhatsApp ou l'e-mail et décrivez précisément ce que vous recherchez. Veuillez envoyer des photos significatives de votre cheval. Je vous conseillerai et ensemble, nous trouverons la selle adaptée à vous et à votre cheval.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, vous pouvez choisir le paiement en plusieurs fois avec PayPal et Klarna.

Qui peut utiliser le paiement échelonné via PayPal ?
Pour pouvoir utiliser le paiement échelonné PayPal, vous avez besoin avant tout d'un compte PayPal allemand dans lequel un compte bancaire est enregistré et confirmé comme source de paiement.
Avec qui dois-je conclure le contrat ? Avec le commerçant ou avec PayPal ?
Vous concluez le contrat de paiement en plusieurs fois avec PayPal. Cela signifie que PayPal est le prêteur.
Vous trouverez plus d'informations ici :
Comment puis-je payer ?
Vous pouvez nous payer par Visa, PayPal, carte bancaire ou par virement bancaire.
Votre paiement via PayPal est sécurisé par la protection des acheteurs PayPal.
Puis-je suivre la livraison de la selle ?
L'expédition est assurée via la Poste Luxembourg. Le numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail.
Que signifie "épuisé" ?
Épuisé signifie qu'un produit n'est plus disponible actuellement. Bien sûr, vous pouvez créer et commander une nouvelle selle selon vos souhaits. Pour cela, utilisez le formulaire ou contactez-moi par WhatsApp.
Acheter une selle avec un conseil gratuit
Voici comment trouver la selle qui vous convient, à vous et à votre cheval. Trouver la bonne selle en ligne ne doit pas être un risque. Avec le bon conseil, le large choix devient une décision claire pour une selle adaptée au cheval, au cavalier et à l'usage prévu. Nous vous accompagnons étape par étape : de la sélection à l'évaluation de l'ajustement, jusqu'à la possibilité d'essai. Ainsi, vous n'achetez pas simplement une selle au hasard, vous prenez une décision sûre et bien fondée pour vous et votre cheval.
Quelle selle convient à votre cheval ?
La selle qui convient à votre cheval dépend toujours du cheval, du cavalier et de l'usage prévu. Pour pouvoir vous recommander la bonne selle, nous regardons avant tout le dos de votre cheval, le garrot, la liberté d'épaule, la longueur du dos, la musculature, et bien sûr si vous montez en dressage, en obstacle, en concours complet ou en loisir.
- Diplômée en sciences du sport
- Physiothérapeute & ostéopathe pour chevaux et chiens
- Ajusteuse de selles formée en ostéopathie
- Brevet d'entraîneur B, équitation / sport de compétition jeunes chevaux
Comment savoir si une selle est adaptée ?
- 1L'arçon:La selle ne doit pas comprimer, glisser ni bloquer l'épaule.
- 2Confort d'assise pour vous, cavalier:Vous devez être assis de façon sûre, équilibrée et confortable.
- 3Largeur d'arçon correcte:Elle doit convenir au garrot et à l'épaule de votre cheval.
- 4Longueur de selle adaptée:La selle ne doit pas être trop longue pour le dos du cheval.
- 5Centre de gravité de la selle:La selle doit reposer sur son centre de gravité, afin que le poids soit réparti uniformément et que le cheval puisse se mouvoir librement.
Déterminer la taille de selle, étape par étape
La bonne taille de selle dépend toujours du cheval et du cavalier. Ce qui compte avant tout, c'est la taille d'assise pour le cavalier et l'ajustement au dos du cheval. Pour le cavalier, la taille de selle est indiquée en pouces :*
| Cavalier | Taille de selle |
|---|---|
| Enfants / adolescents, cavaliers très minces | 15”-16” |
| Femmes XS-S | 16,5”-17” |
| Femmes M / Hommes S | 17”-17,5” |
| Femmes L / Hommes M-L | 17,5”-18” |
| Cavaliers grands ou corpulents | 18”-18,5” |
* Les tailles d'assise servent de repère et peuvent varier selon la morphologie et le modèle de selle.
Quelle selle pour quelle pratique ?
| Pratique | Selle adaptée | Convient pour |
|---|---|---|
| Dressage | Selle de dressage | Assise profonde et calme, position de jambe longue |
| Saut d'obstacles | Selle d'obstacle | Quartiers plus courts, bon maintien à l'obstacle |
| Concours complet | Selle mixte | Combinaison de dressage, de cross et de petits sauts |
| Équitation de loisir | Selle de loisir | Selle polyvalente confortable pour le quotidien et les balades |
| Randonnée | Selle de randonnée | Longues randonnées, grand confort et bonne répartition du poids |
En savoir plus sur l'achat d'une selle & le conseil
Acheter une selle en ligne : pourquoi le conseil est si important
Aucun dos de cheval ne ressemble à un autre, et chaque cavalier présente lui aussi des conditions différentes. Le garrot, la position de l'épaule, la ligne du dos, la musculature et l'état d'entraînement jouent autant de rôle que le ressenti à l'assise, la discipline et les préférences personnelles.
Celui qui choisit une selle uniquement selon la marque, la taille d'assise ou le prix passe vite à côté de détails importants. C'est précisément là que notre conseil en ligne aide : nous examinons de façon structurée le cheval, le cavalier et l'usage prévu, et nous restreignons judicieusement les modèles adaptés.
C'est particulièrement important lorsque la selle actuelle pose problème, par exemple elle glisse, bascule, crée des points de pression ou votre cheval réagit de manière sensible au moment de seller. Il ne s'agit alors pas seulement d'un autre modèle, mais du bon ajustement, du bon équilibre et du bon contact.
L'achat d'une selle en ligne devient ainsi plus clair, plus sûr et mieux adapté à vous deux.
Acheter une selle en ligne : comment se déroule le conseil
Avant de choisir une selle, on s'attache d'abord aux bases les plus importantes : votre cheval, votre assise et votre quotidien à cheval. La forme du dos, le garrot, la musculature, le niveau d'entraînement, la discipline et les expériences de selle passées montrent quelles exigences une selle adaptée doit remplir.
À partir de vos indications, de vos photos et de vos mesures, nous pouvons restreindre judicieusement la sélection. Ainsi, seuls les modèles qui conviennent vraiment au cheval, au cavalier et à l'usage prévu entrent en ligne de compte.
Vient ensuite la sélection concrète pour un essayage ou une phase d'essai. Vous gagnez en repères, évitez des achats inutiles et pouvez prendre votre décision avec un bien meilleur ressenti.
L'achat d'une selle en ligne devient ainsi simple, compréhensible et accompagné personnellement.
Ce qui compte vraiment dans le conseil en selle
Choisir une selle, c'est bien plus qu'une question de taille d'assise, de marque ou de prix. Ce qui est déterminant, c'est la façon dont le cheval et le cavalier s'accordent : la forme du dos, le garrot, la liberté d'épaule, la musculature et le niveau d'entraînement dictent quelle forme de selle peut même être envisagée.
L'usage joue lui aussi un grand rôle. Une selle de dressage doit remplir d'autres exigences qu'une selle d'obstacle ou qu'un modèle polyvalent. Selon que la finesse des aides, la liberté de mouvement ou une assise sûre priment, le bon choix change.
Le cavalier lui-même est tout aussi important. Le ressenti à l'assise, les proportions et la position préférée influencent le fait qu'une selle fonctionne vraiment sur la durée. Car une selle peut sembler convenir au cheval sans pour autant offrir au cavalier une assise stable et équilibrée.
Un bon conseil réunit ces points et aide à restreindre judicieusement la sélection, afin que la selle ne soit pas seulement achetée, mais vous convienne vraiment à tous les deux.
Selle neuve ou d'occasion, qu'est-ce qui est mieux ?
Une selle d'occasion peut être une solution judicieuse et de grande qualité lorsque l'état, l'ajustement et les possibilités d'adaptation sont au rendez-vous. Pour les bons modèles de marque en particulier, l'achat d'occasion est souvent intéressant. Il est toutefois important de regarder de près : toutes les selles ne peuvent plus être adaptées, ni ne sont dans un état technique qui convainc durablement.
Une selle neuve offre en revanche davantage de possibilités en matière d'équipement, de réglage et d'adaptation ultérieure. Cela peut être particulièrement utile lorsque votre cheval est encore en développement, que la musculature évolue ou que vous avez des souhaits très précis quant au ressenti et au modèle.
Le choix le plus adapté ne dépend donc pas uniquement du budget. Ce qui est déterminant, c'est de savoir si la selle convient au cheval, au cavalier et à l'usage prévu, et si elle peut aussi être adaptée judicieusement sur la durée.
Notre conseil vous aide à évaluer les deux possibilités de façon réaliste. Ainsi, vous ne trouvez pas simplement la selle la moins chère ou la plus récente, mais la solution qui vous convient vraiment à tous les deux.
Essayer gratuitement pendant 30 jours
Savoir si une selle convient vraiment ne se voit pas à l'arrêt, mais en montant. Ce n'est qu'en montant que l'on voit si elle reste stable, si elle laisse le cheval bouger et si elle offre au cavalier un ressenti d'assise bon et stable.
Une phase d'essai gratuite de 30 jours aide à juger la selle au quotidien. Le cheval se déplace-t-il plus librement ? La selle reste-t-elle en équilibre ? L'assise se sent-elle encore juste après plusieurs séances ? Ce sont précisément ces expériences qui rendent la décision plus sûre.
Erreurs typiques lors de l'achat d'une selle en ligne
Une erreur fréquente lors de l'achat d'une selle en ligne consiste à trop se fier à la marque, à la taille d'assise ou au prix. Ces points sont certes importants, mais ils disent peu de chose sur le fait qu'une selle convienne vraiment au cheval et au cavalier.
Les photos et les mesures sont elles aussi souvent sous-estimées. Des images floues, des angles peu favorables ou des indications manquantes sur le dos, le garrot et l'état d'entraînement peuvent faire qu'un modèle pourtant adapté ne soit même pas envisagé, ou qu'une selle inadaptée soit choisie trop vite.
Une autre erreur consiste à chercher uniquement une selle « plus confortable » sans examiner la cause des problèmes existants. Lorsqu'une selle glisse, bascule, crée des points de pression ou que le cheval réagit de manière sensible, l'ajustement doit être examiné de près.
Il est tout aussi important de prendre la phase d'essai au sérieux. Le fait qu'une selle fonctionne vraiment ne se révèle souvent qu'en mouvement et après plusieurs séances. C'est pourquoi l'achat en ligne ne doit pas être vu comme un simple clic, mais comme un processus accompagné, avec sélection, vérification et adaptation éventuelle.
Avec notre conseil gratuit, beaucoup de ces erreurs peuvent être évitées, et la décision devient nettement plus sûre.
À qui le conseil en selle en ligne est-il utile ?
Un conseil en selle en ligne est utile à tous ceux qui souhaitent plus d'assurance lors de l'achat d'une selle. Il est particulièrement précieux lorsque vous ne savez pas exactement quels modèles conviennent à votre cheval ni à quoi faire attention en matière d'ajustement, de ressenti à l'assise et d'usage prévu.
Pour les chevaux ayant des besoins particuliers aussi, le conseil peut apporter beaucoup de clarté, par exemple en cas de dos court, de garrot haut, d'épaule large, de musculature sensible ou d'un cheval en développement. Ici, il ne suffit souvent pas de décider simplement selon la taille d'assise ou la marque.
Le conseil en ligne est tout aussi judicieux lorsque la selle actuelle pose problème : elle glisse, bascule, comprime, repose de façon instable ou votre cheval réagit de manière sensible au moment de seller ou de monter. Une évaluation structurée aide alors à mieux cerner la cause et à trouver des alternatives adaptées.
Les cavaliers qui souhaitent acheter une selle neuve ou d'occasion en ligne profitent eux aussi du conseil. Ils bénéficient d'une présélection ciblée, gagnent du temps et évitent les mauvais achats.
En bref : le conseil en ligne est toujours utile lorsque la selle ne doit pas seulement être commandée, mais vraiment choisie pour convenir.
Quand faut-il faire ajuster la selle ?
Chaque fois que le cheval, la selle ou le ressenti à cheval change. En particulier en cas de :
- Développement musculaire ou changement de poids
- Croissance ou pause dans l'entraînement
- Glissement, bascule ou points de pression
- dos sensible ou insatisfaction à cheval
Notre conseil : faites contrôler la selle au moins 2 à 3 fois par an pour que votre cheval reste en bonne santé et se déplace avec souplesse.
Pourquoi notre Pferdesattel Shop est le bon choix
- Un achat sûr, simple et sans stress
- Plus de 10 ans d'expérience avec des selles bien adaptées
- Des marques de selles de premier plan, en qui les cavaliers ont confiance
- Un large choix de selles contrôlées en qualité
- Essayez gratuitement 30 jours
- Nous vous aidons à trouver la selle parfaite pour votre cheval
Envoyez-nous des photos et une courte vidéo du cheval et de la selle, nous vous aidons à trouver la selle adaptée.
